Encuentro inaudito que una empresa de "envergadura" no habilite un teléfono o un correo para que sea posible comunicarse en tiempo real y sin trámites lentos e ineficientes con un ejecutivo. Están fichados como la empresa con MÁS reclamos en Chile y peores estándares de servicio al cliente, y aún no se ponen los pantalones al respecto? Estoy pagando por un servicio sumas no menores a $20.000 mensuales, y a pesar de presentar innumerables fallas de funcionamiento, ni siquiera entregan la posibilidad de comunicarse con Uds. para incitarlos a arreglar los errores de su página! Para quienes tengan el mismo problema que yo, este es el formulario de reclamos interno de Mercadolibre, he intentado y no funciona... http://www.mercadolibre.cl/jm/ml.faqs.framework.main.FaqsController?pageId=frmContact&faqId=6156&categId=NO_AC Ahora bien, sería de utilidad que alguien, en respuesta a esta "guía" respondiese con un link externo para reclamos al Sernac o similar. Esta usura debe parar!